문 민수
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활동 개요
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Release Note[26.05.08]
카테고리 내용 Support New 7월 30일부터 2019년 7월 이전에 생성된 기존 계정의 ticket_updates 엔드포인트 에 사용량 제한이 적용됩니다. 사용량 제한을 피하기 위한 모범 사례를 참조하세요 . 상담원 역할 변경 절차에 약간의 변경 사항을 적용했습니다. 이 변경 사항은 담당 상담원이 티켓을 업데이트할 수 없...
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Announcements[26.05.08~26.05.15]
주제날짜무엇이 변경되는가변경 이유와 조치IT 자산 관리 기능의 정식 출시 발표발표 : 26.05.11배포 : 26.05.11Zendesk 내에서 IT 자산(기기)을 추적·모니터링·관리할 수 있는 ITAM 기능 정식 출시. 상태, 담당자, 위치, 보증 정보 등을 티켓 워크플로에 직접 연동 가능. Suite Growth 플랜 이상에서 계정당 최대 500개...