카테고리 | 내용 |
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| Support | New: 사용자 및 조직 프로필 페이지에 새로운 티켓 필터 옵션이 추가되어, 티켓 수가 많을 때 더 쉽게 원하는 티켓을 찾을 수 있음. |
| Copilot | New: Auto Assist가 답변 생성 시 참고한 프로시저 및 문서가 Composer의 rationale 영역에 표시되어 제안의 근거를 확인할 수 있음. |
| App Marketplace | New – Problem & Incident Manager (Integriq, 유료): 문제 추적, JIRA 링크 누락 감지, 문제–사건 관계 정리 등 복잡한 버그 프로세스 개선 기능 제공. – Call Insights & Summary (Pluno): 고객 통화 자동 전사, 요약, 인사이트 생성으로 영업/지원/리서치팀 작업 효율 증가. – Character Limit and Attachment Restrict (Eclect inc., 유료): 공개 댓글의 글자 수 또는 첨부 파일 제한 설정 가능. 초과 시 경고 및 전송 차단. – Field Dependency Filter (André Oliveira): 티켓 드롭다운 필드를 부모-자식 종속 관계로 구성하여 선택 옵션 자동 필터링. – Tasks for Calendar (Anything, Anywhere, 유료): Google Calendar 연동, AI 기반 일정 요약, 팀 업무 가시성 제공으로 일정 및 업무 관리 향상. |
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